Le prossime iniziative di Turismo in Corso prevedono un percorso formativo completo ed efficace sulle competenze trasversali. Anche alla luce del successo dello scorso anno, per i primi 4 workshop del 2016 abbiamo deciso di riproporre gli interventi mirati su quattro pilastri fondamentali per chi lavora nel turismo:
- Ascolto
- Comunicazione efficace
- Gestione del cliente
- Lavoro di gruppo
Perché partecipare
Gli workshop costituiscono un’occasione unica di riflessione sulle proprie competenze e di crescita professionale a 360 gradi, grazie al metodo interattivo e dinamico che contraddistingue la nostra formazione. Gli workshop vengono riservati ad un numero ridotto di partecipanti proprio per garantire la massima interazione e fornire ad ognuno strumenti concreti da utilizzare fin da subito per:
- evitare le lamentele
- superare le aspettative
- migliorare la reputazione
- far parlare bene di sé
- vendere di più
Percorso formativo
- Dove vai? Son cipolle. Che ore sono? Vado a Roma
Come migliorare la propria capacità di ascolto
Data: 14/01/2016 – Ore: 4 (9.00 – 13.00) - Domandare è lecito, rispondere è cortesia
Comunicare efficacemente per essere persuasivi e vendere di più
Data: 28/01/2016 – Ore: 4 (9.00 – 13.00) - Sapori e dissapori
Riconoscere, soddisfare e superare le aspettative del cliente
Data: 11/02/2016 – Ore: 4 (9.00 – 13.00) - La mischia
Trasformare il gruppo di lavoro in un team vincente
Data: 25/02/2016 – Ore: 4 (9.00 – 13.00)
Costo del percorso formativo
(4 workshop, 16 ore di formazione)
In esclusiva abbiamo deciso di confermare il prezzo speciale del TINC DAY 2015 per i soci TINC CLUB
PREZZO STANDARD: 380 euro (iva inclusa)
PREZZO TINC CLUB: 255 euro (iva inclusa)
A chi sono rivolti
Trattando di competenze trasversali gli workshop si rivolgono a tutte le figure professionali di primo piano dell’hotel:
- Titolari di strutture ricettive
- Direttori e gestori di hotel
- Hotel web marketing manager e social media manager
- Responsabili risorse umane
- Personale della reception e front office
Iscrizione
Il seguente form costituisce la richiesta di iscrizione agli workshop. L’iscrizione sarà ritenuta valida soltanto a pagamento effettuato. Le modalità di pagamento saranno indicate nella mail di risposta alla richiesta. Se desideri la tessera TINC CLUB scrivilo nel campo note e provvederemo a ricontattarti.